Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırmamız, taşıma mesafesine, eşya miktarına ve türüne, taşıma süresine ve ek hizmetlere göre değişiklik göstermektedir. Şehir içi taşımalar genellikle daha düşük fiyatlarla sunulurken, şehirlerarası taşımalar mesafeye bağlı olarak maliyetleri artırmaktadır. Taşınacak eşya miktarı ve özel taşımacılık gerektiren eşyalar, fiyat üzerinde etkili olmaktadır. Ayrıca, ambalajlama hizmetleri ve montaj gibi ek hizmetler de fiyatlandırmaya dahil olabilmektedir.
Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Aynı gün iletişime geçiliyor ve 1 ile 2 iş günü içerisinde taşınacak eşyalara bakılıyor. Taşınma tarihi ve fiyat üzerinde görüşme yapılıyor.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Her şey 2024 yılında, Kocaeli’nde tek bir araçla başladı.
Yakın bir dostumuzun taşınma sürecinde yaşadığı büyük sorunlar — kırılan eşyalar, geciken teslimat ve ilgisiz bir ekip — bize bu alandaki büyük bir eksikliği gösterdi: Güvenilir ve dürüst bir nakliyat hizmeti.
İşte o gün karar verdik.
“Bu işi biz yapacağız. Ama doğru şekilde yapacağız.”
Kaan Nakliyat’ı kurarken hedefimiz netti:
Müşterilerimize sadece taşımacılık hizmeti sunmak değil, aynı zamanda onların bu süreci sorunsuz ve güven içinde atlatmalarını sağlamak. Eşyalarına kendi eşyamız gibi değer vererek, zamanında, sağlam ve güler yüzle teslim etmek bizim temel ilkemiz oldu.
Bugün Kocaeli’nin dört bir yanında, genişleyen araç filomuz ve profesyonel ekibimizle hizmet veriyoruz. Ama hâlâ o ilk günkü heyecanı, o ilk aracın direksiyonundaki sorumluluğu hissediyoruz.
Çünkü bu bizim işimiz değil, sözümüz.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
? Bireysel Müşteriler (Ev Taşımacılığı):
Ailelerin yeni yuvalarına güvenle ulaşmasını sağladık. Eşyaların ambalajlanmasından yerleşimine kadar her detayı özenle yönettik.
? Kurum ve Ofis Taşımacılığı:
Ofis ekipmanlarının hassasiyetini bilerek, şirketlerin iş kaybı yaşamadan hızlıca taşınmasına destek olduk.
? Okul ve Eğitim Kurumları:
Okulların masa, sıra ve ekipman taşımalarını düzenli planlamalarla gerçekleştirdik.
Bugüne kadar yüzlerce müşterimizin güvenini kazandık.
Sizinle de tanışmak ve ihtiyaçlarınıza özel çözümler sunmak için buradayız.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
2024’ün son çeyreğinde, Kocaeli merkezli bir özel okul kurumu, yeni kampüsüne taşınırken bizi tercih etti. Bu proje, sadece masa ve sandalyeden ibaret değildi — laboratuvar ekipmanları, bilgisayar sistemleri, kütüphane arşivleri ve hassas teknolojik cihazların da yer aldığı büyük ölçekli bir taşınma operasyonuydu.
? Proje Süresi: 3 gün
? Kullanılan Araç Sayısı: 4 kamyon + 1 asansörlü taşıma aracı
?♂️ Çalışan Ekip: 12 kişilik profesyonel taşıma ve montaj ekibi
✅ Tamamlanma: Zamanında ve hasarsız
Süreç boyunca neler yaptık?
Tüm ekipmanları sınıflandırarak taşıma planı oluşturduk.
Hassas cihazları özel ambalajlarla koruma altına aldık.
Asansörlü taşıma sistemiyle yüksek katlarda hem zaman kazandık hem de güvenliği artırdık.
Taşıma sonrası kurulum ve yerleştirme desteği vererek müşterimize “anahtar teslim” çözüm sunduk.
Sonuç:
Müşteri tarafında %100 memnuniyet. Okul yönetimi, eğitime planlandığı tarihte sorunsuz başladı. Bizim içinse bu proje, Kaan Nakliyat’ın detaylara verdiği önemin ve ekip çalışmasının somut bir göstergesi oldu.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Referansları ve Müşteri Yorumlarını İnceleyin
Gerçek müşteri deneyimleri size firmanın güvenilirliği ve hizmet kalitesi hakkında en net bilgiyi verir.
Sözleşme ve Sigorta Şartlarını Mutlaka Kontrol Edin
Taşınan eşyalarınızın sigortalı olması, olası hasarlara karşı sizi korur. Yazılı anlaşma ve detaylı hizmet şartları olmasına özen gösterin.
Deneyimli ve Profesyonel Ekip Arayın
Nakliyat, sadece eşya taşımak değil; eşyaların ambalajlanması, yüklenmesi ve yerleştirilmesiyle tam bir süreçtir. Eğitimli ekipler bu süreci sorunsuz yönetir.
Araç ve Ekipman Çeşitliliğine Dikkat Edin
Farklı büyüklükte araçlar ve özel taşıma ekipmanları (asansör, özel kutular vb.) olması taşınmanın kolay ve hızlı gerçekleşmesini sağlar.
Fiyat Tekliflerini Ayrıntılı İsteyin
Fiyatın yanında hizmet kapsamını da kıyaslayın. Ucuz fiyat her zaman iyi hizmet anlamına gelmez; sürpriz masraflara karşı dikkatli olun.
İletişim ve Destek Hizmetlerini Test Edin
Taşınma öncesi ve sonrası kolay iletişim sağlayan, hızlı dönüş yapan firmalar süreçte size büyük rahatlık sağlar.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Firma Ne Kadar Süredir Faaliyette?
Eşyalarım Sigortalanacak mı?
Fiyatlandırma ve Ekstra Ücretler Hakkında Detaylı Bilgi Verebilir misiniz?
Hizmet Kapsamı Nedir?
Kullandığınız Araçlar ve Ekipmanlar Nelerdir?
Taşıma Süresi ve Zamanında Teslimat Garantisi Veriyor musunuz?
Müşteri Yorumları ve Referanslarınız Var mı?
Eşyalarımın Güvenliğini Nasıl Sağlıyorsunuz?
Taşınma Sonrası Destek Sağlıyor Musunuz?
İptal veya Erteleme Durumunda Ne Yapılacak?
