Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Orijinal yedek parça ve işçilik ücretiyle tamir veya montaj yapmaktayım. Yakın bölgemdeki servis ücretim 200 TL, uzak bölgemde ise 350 TL'dir. Tamir yapılacaksa servis ücreti almam doğru olmayacağından, sadece tamir ve yedek parça ücreti ile arızayı gidermekteyim. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Önce Müşterimizi tanıyarak işe adım atarım. Sonrasında arızaya sebep olan cihaz nedir kaç yıldır kullanılmaktadır ve müşterimizin şikayeti nedir onu öğrenerek 2.adıma geçerim. Tespit sonrasında uygun makul fiyat bilgisi paylaşarak orjinal yedek parça ile tamiri yapıp müşterimizi arıza stresinden kurtarırım.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Toplamında 12 sene Franke-Electrolux-Aeg-Zanussi-Bosch-Siemens-Profilo-Arçelik-Beko Yetkili Servislerinde montaj ve Tamir Teknisyeni olarak hizmet verdim. Tecrübem sahadan ve firmaların verdiği eğitimlerden gelmektedir.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
İlgi alanım olması sebebiyle yetkilendirilmiş Yetkili Servislerde işe başlayarak ve farklı diğer Yetkili Servislerde de devam ederek süreci devam ettirdim
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Bireysel müşterilerime hizmet verdim.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Bağcılar - Batışehir Sitesinde ekibimle beraber 1.5 sene içerisinde 3300 daire montajını tamamladım. Müşterilerin daire taşınması sonrasında cihazları aktif ederek kullanımını da tarif ederek teslim ettim. Gaziosmanpaşa Viaport Venezia projesinde de aynı cihazlar yani Franke ankastre davlumbaz,elektrikli cam ocak, ankastre fırın ve ankastre bulaşık makinesi montajlarını ve aktifleştirme hzimetlerini tamamlayarak buradaki 2200 daireyi de 1.5 sene kadar bir süreçte teslim ettim.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Mutlaka Teknisyenin yaklaşımı ve orjinal yedek parça kullanıp kullanmadıkları öğrenmelerini tavsiye ederim.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Arıza nedir neden oluşmaktadır Nasıl bir yedek parça kullanılacak ve tekrar aynı arıza oluşmaması için nelere dikkat etmelidir gibi soruları sormalıdır.
