Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Yapılacak işin kapsamı, kullanılacak malzeme ve uygulama süresine göre fiyatlar değişkenlik göstermektedir. Bu nedenle en doğru ve uygun fiyatlandırma, yerinde keşif ve detayların değerlendirilmesi sonrası belirlenmektedir. Size özel net bir fiyat teklifi almak ve aklınızdaki tüm sorulara cevap bulmak için benimle iletişime geçebilirsiniz.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
İlk İletişim ve Talep Alımı
Müşterimiz telefon veya mesaj yoluyla bizimle iletişime geçer. Yapılacak iş hakkında genel bilgiler alınır (tadilat türü, alan büyüklüğü, beklentiler).
Yerinde Keşif ve İnceleme
Uygun bir zamanda ücretsiz keşif yapılır. Mekân yerinde incelenir, ölçüler alınır ve müşterinin talepleri detaylı şekilde dinlenir.
İş Planı ve Fiyatlandırma
Yapılacak işin kapsamı, kullanılacak malzemeler ve teslim süresi belirlenir. Buna göre en doğru ve uygun fiyat teklifi müşteriye sunulur.
Anlaşma ve İşe Başlama
Karşılıklı anlaşma sağlandıktan sonra iş programı oluşturulur ve belirtilen tarihte çalışmalara başlanır.
Uygulama Süreci
Tüm çalışmalar planlanan şekilde, temiz ve titiz bir işçilikle yürütülür. Süreç boyunca müşteri bilgilendirilir.
Teslim ve Kontrol
İş tamamlandıktan sonra müşterimizle birlikte son kontroller yapılır. Gerekli görülen küçük düzeltmeler tamamlanır.
Teslim Sonrası Destek
Teslim sonrası oluşabilecek sorular ve küçük ihtiyaçlar için müşterimize destek verilmeye devam edilir.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Yaklaşık 5 yıldır bu işin içindeyim ve bu süre boyunca birçok farklı işe imza attım. Her yaptığım iş bana yeni bir tecrübe kazandırdı. Bu mesleğin sadece iş yapmak değil, aynı zamanda sürekli öğrenmek ve kendini geliştirmek olduğunu düşünüyorum.
Bu yüzden zaman içinde farklı alanlarda eğitimler aldım. Özellikle iş sağlığı ve güvenliği, müşteri memnuniyeti ve iş disiplini konularında kendimi geliştirdim. Amacım her zaman işi düzgün, temiz ve güvenli bir şekilde yapmak ve iş sonunda müşterilerimin memnun kalmasını sağlamak.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Bu işi bir aile mirası olarak sürdürüyorum. Babamdan devraldığım bu mesleği uzun yıllardır severek yapıyorum ve işime güveniyorum. Benim için önemli olan her zaman temiz, sağlam ve içime sinen işler ortaya koymak.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Bugüne kadar birlikte çalıştığımız çok farklı müşteri profilleri oldu. Konut, iş yeri ve çeşitli mekânlarda inşaat, dekorasyon ve tadilat alanlarında birçok işi başarıyla tamamladık. Her projede müşterinin ihtiyacına ve beklentisine göre çözümler üreterek, işimizi titizlikle gerçekleştirdik.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Bir dönem, bir Japon firmasına ait toplu konut projesinin alçıpan işlerini devralma fırsatım oldu. Bu proje, şimdiye kadar çalıştığım işler arasında benim için ayrı bir yere sahiptir. Hem iş disiplini hem de kalite standartları açısından bana çok şey kattı. Ortaya çıkan sonuçtan büyük memnuniyet duyduğum, yapmaktan en keyif aldığım ve kalite anlamında en üst seviyede olan işlerimden biriydi.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Müşteri memnuniyetini ve dürüstlüğü kendine temel motivasyon olarak benimseyen insanlarla çalışmak her zaman en iyisidir. Bu anlayış, hem yapılan işin kalitesini artırır hem de uzun vadeli, güvene dayalı iş ilişkilerinin oluşmasını sağlar. Ben de çalışmalarımda bu değerleri ön planda tutarak hareket etmeye özen gösteriyorum.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Tadilat yapılacak alan neresi? (Banyo, mutfak, salon, komple ev vb.)
Yapılmasını istediğiniz işler neler? (Boya, seramik, alçıpan, tesisat, komple tadilat vb.)
Evin yaklaşık metrekaresi nedir?
Ev şu an boş mu, içinde yaşam var mı?
Tadilat için düşündüğünüz bir zaman aralığı var mı?
Kullanılmasını istediğiniz özel bir malzeme veya marka var mı?
Bütçe konusunda belirlediğiniz bir aralık var mı?
Daha önce yapılmış bir tadilat var mı, varsa ne zaman yapıldı?
