Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Bizim ilk önce müşteri memnuniyeti önemli ve işimizi temiz yapmamız müşterinin evini Kendi evimiz gibi görüp temiz yapıyoruz her zaman fiyat sorarlar?
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Ekip ve ekipman sağlam olduğu için temiz güvenilir ustalarla insanları mağdur etmemden işimiz tertemiz teslim ediyoruz
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
2005’ten bu yana bu işin içindeyim. Ustalık eğitimimi sahada, yıllar içinde edindiğim tecrübeyle tamamladım. Yüzlerce daire ve iş yerinde çalıştık. Her işi profesyonel ekipman ve kaliteli işçilikle yapıyoruz. Bizim için en büyük eğitim, müşteri memnuniyetidir.”
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Bu işe küçük yaşlarda ustaların yanında çırak olarak başladım. Zamanla kendimi geliştirip ustalığa geçtim. 2005 yılından beri de aktif olarak kendi işimi yapıyorum. Yılların tecrübesiyle işi hem hızlı hem de temiz şekilde teslim ediyoruz.”
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Her türlü müşteriyle çalıştık diyebilirim ? Evini güzelleştirmek isteyen de oldu, komple yenilemek isteyen de… Biz herkese aynı özeni gösteriyoruz. O yüzden müşterilerimiz genelde bizi tavsiye ediyor.”
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Geçenlerde Ankara’da 3+1 bir daireyi komple yeniledik. Ev çok yıpranmıştı, duvarlarda çatlaklar ve eski boya vardı. Önce tüm yüzeyleri alçıyla düzelttik, ardından kaliteli malzeme ile boyasını yaptık. Müşterinin isteğine göre modern renkler seçtik ve evi tamamen yeni bir görünüme kavuşturduk.
İşi söz verdiğimiz sürede, temiz ve eksiksiz şekilde teslim ettik. Müşterimiz o kadar memnun kaldı ki, aynı apartmandan birkaç iş daha aldık. Bizim için en önemli şey, iş bittikten sonra müşterinin yüzünün gülmesi
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Profesyonel bir firma ya da usta seçerken sadece fiyata bakılmamalı. Öncelikle daha önce yaptığı işleri görmek, referanslarını incelemek ve işçiliğinin temiz olup olmadığına dikkat etmek gerekir. Ayrıca söz verdiği sürede işi teslim etmesi de çok önemli.
Biz her zaman şunu söyleriz: Kaliteli işçilik, doğru malzeme ve dürüstlük bir aradaysa o işten memnun kalırsınız. Bu yüzden müşterilerimize her zaman şeffaf ve güvenilir hizmet sunmaya
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
“Aslında doğru ustayı anlamak için birkaç basit soru yeterli: yaptığı işleri gösterebiliyor mu, kullandığı malzemeye güveniyor mu, işi zamanında teslim ediyor mu ve en önemlisi işinin arkasında duruyor mu… Bunlara net cevap veren usta zaten kendini belli eder.”
